Questão de Administração Geral — Gestão de processos — NCE-UFRJ 2008
Administração GeralGestão de processos
- Código
- qg795485
- Banca
- NCE-UFRJ
- Órgão
- CVM
- Ano
- 2008
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Executivo - Suporte Administrativo - Conhecimentos Específicos
O manual que deve “descrever as fases e as operações de cada processo, citando as unidades e as pessoas que as executam, bem como os volumes de trabalho em casa fase, os tempos de execução e as distâncias percorridas” (MIRANDA, 1977, apud ARAÚJO, 2007) é o manual de:
- Aorganização;
- Binstruções;
- Cformulários;
- Dmétodos operacionais;
- Enormas.