Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — AOCP 2009
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- qg798883
- Banca
- AOCP
- Órgão
- DESENBAHIA
- Ano
- 2009
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Desenvolvimento - Administrador
“Processo é um conjunto de atividades seqüenciais destinadas a produzir serviços ou produtos desejados pelos clientes, de acordo com uma lógica preestabelecida (normas e padrões) e com agregação de valores. Para atender clientes de maneira mais eficiente, as empresas criam processos, que podem ou não estar diretamente a ele relacionados”. Analise as assertivas e assinale a alternativa que identifica corretamente a(s) técnica(s) administrativa(s) empregada(s)/utilizada(s) pelas organizações no gerenciamento de processos organizacionais.I. Análise da Cadeia de ValorII. Balanced ScorecardIII. BenchmarkingIV. DownsinzingV. Sistema ABC
- AApenas III e IV.
- BApenas I.
- CApenas II, III e V.
- DI, II, III, IV e V.
- EApenas IV e V.