Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — AOCP 2009
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qg799012
- Banca
- AOCP
- Órgão
- DESENBAHIA
- Ano
- 2009
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Desenvolvimentos - Analista de Processos
Considere o texto a seguir: “Na qualidade total, todo(s) _____________ deve(m) fazer um trabalho conjunto integrado, dirigido à criação do valor para o negócio, em que o consumidor seja alvo constante, a ser atendido, fidelizado, ampliado e cuja satisfação seja motivo permanente para a diferenciação e a oferta de condições de excelência.”. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto apresentado.
- Aos funcionários
- BTQC - Total Quality Control
- Cos stakeholders
- DFEMA- failure mode and effect analysis
- EFTA- falt tree analysis