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Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — AOCP 2009

Administração GeralGestão da Qualidade
Código
qg799012
Banca
AOCP
Órgão
DESENBAHIA
Ano
2009
Nível
Superior
Cargo
Analista de Desenvolvimentos - Analista de Processos
Considere o texto a seguir: “Na qualidade total, todo(s) _____________ deve(m) fazer um trabalho conjunto integrado, dirigido à criação do valor para o negócio, em que o consumidor seja alvo constante, a ser atendido, fidelizado, ampliado e cuja satisfação seja motivo permanente para a diferenciação e a oferta de condições de excelência.”. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto apresentado.
  1. Aos funcionários
  2. BTQC - Total Quality Control
  3. Cos stakeholders
  4. DFEMA- failure mode and effect analysis
  5. EFTA- falt tree analysis
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — os stakeholders

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