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Questão de Biblioteconomia — Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação — ESAF 2009

BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
Código
qg800947
Banca
ESAF
Órgão
ANA
Ano
2009
Nível
Superior
Cargo
Analista Administrativo - Biblioteconomia
No estudo de usuários, as oito etapas seguintes: problema, necessidade de informação, questão inicial, questão negociada, estratégia de busca, processo de busca, resposta e solução pertencem
  1. Aà entrevista de referência.
  2. Bàs questões de referência.
  3. Cao serviço de referência.
  4. Daos serviços de informação.
  5. Eao processo de referência.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoE — ao processo de referência.

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