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Questão de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) — Conceitos de BPM — ESAF 2009

Modelagem de Processos de Negócio (BPM)Conceitos de BPM
Código
qg801445
Banca
ESAF
Órgão
MPO
Ano
2009
Nível
Superior
Cargo
G - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2
Sobre o tema "gerenciamento de processos", é correto afirmar que:
  1. Aa partir da estratégia, a organização deve identificar seus processos críticos, gerenciando-os com base em um enfoque de sistema aberto.
  2. Bos esforços de mapeamento devem ser abrangentes, de modo a permitir uma completa varredura em todos os processos da organização.
  3. Cum bom mapeamento de processos decorre de se saber que a abordagem vertical é mais importante que a abordagem horizontal.
  4. Dtodos os processos organizacionais devem ser otimizados, mesmo aqueles que não agregam valor.
  5. Econsiderado um fim em si mesmo, o mapeamento de processos é mais importante que o cumprimento das metas e objetivos estabelecidos.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — a partir da estratégia, a organização deve identificar seus processos críticos, gerenciando-os com base em um enfoque de sistema aberto.

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