Questão de Administração Geral — Gestão de processos — FIP 2009
Administração GeralGestão de processos
- Código
- qg802778
- Banca
- FIP
- Órgão
- Câmara Municipal de São José dos Campos - SP
- Ano
- 2009
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Sistemas
Com relação ao Gerenciamento de Processos de Negócios (Business Process Management - BPM), pode-se afirmar que:
- Aele apresenta uma abordagem sistematizada para o aperfeiçoamento dos processos de produção, baseada na evolução Ciclo do PDCA (Plan-Do-Check-Act).
- Bele define uma estratégia operacional direcionada para garantir maior valor agregado aos clientes dos produtos e serviços desenvolvidos pela organização.
- Csua aplicação permite o aperfeiçoamento contínuo dos processos de produção de software.
- Dele permite reduzir a variabilidade nos resultados técnicos e gerenciais alcançados na produção de software.
- Etodas as alternativas estão corretas.