Questão de Administração Pública — Modelos teóricos de Administração Pública — UFRRJ 2009
Administração PúblicaModelos teóricos de Administração Pública
- Código
- qg811521
- Banca
- UFRRJ
- Órgão
- UFRRJ
- Ano
- 2009
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
O senso comum considera a palavra "burocracia" como excesso de formalismo e de papelório. Tal ideia advém da ocorrência de consequências imprevistas (ou indesejadas) do modelo burocrático ideal defendido por Weber, às quais se deu o nome de disfunções da burocracia. Entre essas disfunções, incluem-se:
- Adespersonalização do relacionamento, resistência a mudanças, imperativo tecnológico e ambiente turbulento.
- Bdespersonalização do relacionamento, uso da categorização como técnica do processo decisório, grupos autônomos e racionalização científica.
- Cresistência a mudanças, exibição de sinais de autoridade, superconformidade em relação às regras e aos regulamentos e propensão dos participantes a se defenderem de pressões externas.
- Dresistência a mudanças, internalização das diretrizes, humanização do trabalho e enriquecimento de cargos.
- Esuperconformidade em relação às regras e aos regulamentos, uso da categorização como técnica do processo decisório, imperativo ambiental e indolência sistemática.