Questão de Biblioteconomia — Processos Técnicos — ADVISE 2010
BiblioteconomiaProcessos Técnicos
- Código
- qg813586
- Banca
- ADVISE
- Órgão
- SESC-SE
- Ano
- 2010
- Nível
- Superior
- Cargo
- Biblioteconomista
Considerando que o objetivo de qualquer sistema de recuperação da informação(SRI) é o uso e que, nesse contexto, a usabilidade diz respeito ao "grau com que usuários específicos podem alcançar metas específicas em determinado ambiente, com eficácia, eficiência, comodidade e de maneira aceitável" (BOOTH, 1989), as categorias de usuários usadas como estereótipos para faixas de experiência com sistemas de acesso público são:
- Alocal, remoto, final, intermediário e público-alvo.
- Binfantil, juvenil, adulto, especial (portador de deficiência) e especializado.
- Creal, potencial, contumaz, usuário-leitor e usuáriocliente (de produtos e serviços).
- Dnovato, experiente, ocasional, frequente e com necessidades especiais.
- Eusuário, usuário infrequente e não-usuário total (que tem ou não outros meios de obter informações).