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Questão de Biblioteconomia — Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação — COVEST-COPSET 2010

BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
Código
qg818523
Banca
COVEST-COPSET
Órgão
UFPE
Ano
2010
Nível
Superior
Cargo
Bibliotecário Documentalista
A atividade no serviço de referência apresenta oito passos subsequentes entre os bibliotecários, os usuários e as questões. O passo em que o bibliotecário e o usuário discutem a questão apresentada, buscando maiores esclarecimentos da necessidade de informação do usuário é denominado:
  1. Aa questão inicial
  2. Ba negociação
  3. Co problema
  4. Da necessidade de informação
  5. Ea estratégia de busca
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — a negociação

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