Questão de Administração Pública — Qualidade no setor público — ESAF 2010
Administração PúblicaQualidade no setor público
- Código
- qg819450
- Banca
- ESAF
- Órgão
- CVM
- Ano
- 2010
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista - Recursos Humanos - prova 2
Entre os critérios de excelência em gestão preconizados pelo Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – GESPÚBLICA, no Instrumento para Avaliação da Gestão Pública - 2010, os requisitos do critério PESSOAS referem-se, entre outros à
- Agestão do atendimento dos usuários diretos da unidade.
- Bgestão dos processos da unidade.
- Cgestão operacional e gerencial da informação.
- Dobtenção de metas de alto desempenho.
- Ecriação de valor para todas as partes interessadas.