Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — ESAF 2010
Gestão de PessoasGestão de Conflitos
- Código
- qg819452
- Banca
- ESAF
- Órgão
- CVM
- Ano
- 2010
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista - Recursos Humanos - prova 2
Em relação à abordagem quanto à administração de conflitos, marque o item que apresenta as três abordagens à disposição do gerente.
- AEspera, tensão e resolução.
- BEstrutural, mista e de processo.
- CImpasse, vitória-derrota e conciliação.
- DGanhar/perder, perder/perder e ganhar/ganhar.
- EDiferenciação de grupos, recursos compartilhados e interdependência de atividades.