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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FADESP 2010

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qg821058
Banca
FADESP
Órgão
Prefeitura de Juruti - PA
Ano
2010
Nível
Médio
Cargo
Assistente Administrativo
Uma das razões que levam a distorções no atendimento ao público por parte do servidor consiste na
  1. Afalta de capacitação adequada.
  2. Bgrande atenção e interesse dispensado ao usuário.
  3. Cfalta de equipamentos apropriados.
  4. Dgrau de ignorância da pessoa atendida.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — falta de capacitação adequada.

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