Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FDC 2010
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg821698
- Banca
- FDC
- Órgão
- FUNASA
- Ano
- 2010
- Nível
- Superior
- Cargo
- Gestor de Atenção à Saúde Indígena - Administração
O processo que uma empresa utilisa para medir e comparar a qualidade de seus produtos e serviços com padrões externos ao seu setor ou atividade é o:
- AFeedback
- BClustering
- CDownsizing
- DBrainstorming
- EBenchmarking