Questão de Psicologia — Comportamento Organizacional em Psicologia — FUNCAB 2010
PsicologiaComportamento Organizacional em Psicologia
- Código
- qg824716
- Banca
- FUNCAB
- Órgão
- IDAF-ES
- Ano
- 2010
- Nível
- Superior
- Cargo
- Psicólogo
Na área de vendas, sobre o fenômeno chamado de “ancoragem”, presente na relação vendedor-cliente, pode-se dizer que:
- Aestabelece favorecimento ao vendedor nos processos de tomada de decisão.
- Bpode determinar comportamentos futuros e atitudes com relação ao cliente.
- Ctende a evitar conceitos pré-concebidos em relação ao cliente.
- Dobjetiva desviar a atenção do cliente para características positivas na negociação.
- Eserve à investigação correta quanto ao comprometimento do cliente na negociação.