Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — FUNDATEC 2010
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qg826139
- Banca
- FUNDATEC
- Órgão
- CEEERS
- Ano
- 2010
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
O círculo da qualidade é um grupo de voluntários que se reúnem regularmente para estudar e propor a solução de problemas que estejam comprometendo a qualidade e a eficiência de produtos. Para MAXIMIANO (2004), o funcionamento baseia-se na metodologia criada pelo Dr. Kaoru Ishikawa, sendo apoiada pelo princípio de Pareto e pela espinha de peixe (ou diagrama de Ishikawa). Para o autor, a metodologia consiste em:I. Identificar os problemas na qualidade que causam prejuízos.II. Identificar os problemas prioritários.III. Propor soluções e formas de implementá-las.Quais estão corretas?
- AApenas I.
- BApenas I e II.
- CApenas I e III.
- DApenas II e III.
- EI, II e III.