Questão de Psicologia — Treinamento e Desenvolvimento — FUNIVERSA 2010
PsicologiaTreinamento e Desenvolvimento
- Código
- qg827580
- Banca
- FUNIVERSA
- Órgão
- CEB-DISTRIBUIÇÃO S/A
- Ano
- 2010
- Nível
- Superior
- Cargo
- CEB - Psicólogo
A literatura especializada em comportamento organizacional tem considerado o conceito de suporte organizacional muito importante na compreensão do desempenho no trabalho, do comprometimento, da cidadania e da rotatividade. Com base na temática suporte organizacional, assinale a alternativa correta.
- ASuporte organizacional refere-se às percepções do trabalhador acerca das relações estabelecidas com os clientes/usuários de dado serviço.
- BA frequência, a intensidade e a sinceridade das manifestações organizacionais de aprovação, elogio, retribuição material e social ao esforço dos empregados não podem ser consideradas modalidades de suporte organizacional.
- COs conceitos de suporte organizacional, de clima, de cultura e de qualidade de vida no trabalho são semelhantes no estudo do comportamento organizacional.
- DDesenvolvimento e carreira constituem uma modalidade de suporte organizacional, pois se referem às ações organizacionais que indicam preocupação organizacional com o futuro profissional dos funcionários.
- EPesquisas vêm mostrando que não existem correlações positivas entre percepções favoráveis de suporte organizacional e medidas de desempenho no trabalho, comportamentos de cidadania organizacional, criatividade e inovação.