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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FUNIVERSA 2010

Administração GeralGestão Estratégica
Código
qg827913
Banca
FUNIVERSA
Órgão
MPE-GO
Ano
2010
Nível
Superior
Cargo
Técnico em Gestão
O balanced scorecard é uma ferramenta empresarial que traduz a missão e a estratégia da organização em um conjunto de medidas de desempenho para propiciar a formação de uma estrutura de medição estratégica e de um sistema de gestão eficiente. Um dos indicadores que garantem a qualidade intrínseca aos produtos e permitem à organização atrair e reter clientes em segmentos-alvo de mercado, satisfazendo, também, as expectativas dos acionistas em relação aos retornos financeiros, é conhecido por perspectiva
  1. Afinanceira.
  2. Bde clientes.
  3. Cdo aprendizado.
  4. Ddos processos internos.
  5. Edo crescimento.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — dos processos internos.

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