Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — MOVENS 2010
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- qg834879
- Banca
- MOVENS
- Órgão
- DNPM
- Ano
- 2010
- Nível
- Superior
Quanto ao gerenciamento de conflitos no âmbito organizacional, julgue os itens abaixo e, em seguida, assinale a opção correta.I – O conflito é um processo que leva tempo para se desenrolar e não é apenas um evento isolado que ocorre esporadicamente.II – O conflito é aceitável, não devendo ser evitado, na medida em que possibilita identificar e solucionar problemas, além de minimizar atritos.III – Além das diferentes características, o conflito pode ocorrer em três níveis de gravidade: percebido, velado e manifestado.IV – A solução do conflito pode ocorrer por meio de processos de resolução, conciliação e integração.V – A interferência ativa do conflito do tipo intergrupal pode gerar resultados potencialmente positivos para uma organização.A quantidade de itens certos é igual a
- A1.
- B2.
- C3.
- D4.
- E5.