Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — AOCP 2011
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qg840918
- Banca
- AOCP
- Órgão
- Câmara de Salvador - BA
- Ano
- 2011
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Legislativo Municipal - Administração de Pessoal
A abordagem sistêmica da qualidade reúne as ações fundamentais do esforço pela qualidade com uma nova abordagem, determinada pela utilização de conceitos extraídos da Teoria dos Sistemas.Sobre a(s) característica(s) dessa abordagem, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).I. A melhoria contínua.II. Os processos interativos planejados, organizados e adequados uns aos outros e aos objetivos globais do próprio sistema.III. A convergência de ações direcionadas para a qualidade, via retroalimentação.IV. A atenção às especificidades exógenas das partes.
- AApenas II e IV.
- BApenas III.
- CApenas IV.
- DApenas I e IIII.
- EApenas I e II.