Questão de Administração Geral — Gestão de processos — CCV-UFC 2011
Administração GeralGestão de processos
- Código
- qg841073
- Banca
- CCV-UFC
- Órgão
- UNILAB
- Ano
- 2011
- Nível
- Superior
- Cargo
- Unilab - Administrador
As organizações podem ser definidas como um conjunto de processos executados por colaboradores em busca de alcançar objetivos pré-determinados. Sobre as ferramentas de apoio aos processos organizacionais, assinale a alternativa correta.
- AO organograma é uma importante ferramenta de apoio gerencial por representar a sequência normal das etapas de um processo industrial/administrativo e detectar erros ou ineficiências.
- BOs indicadores de desempenho são responsáveis por garantir a execução dos processos organizacionais de acordo com o planejado.
- CO estudo de layout (arranjo físico) permite ao gerente, por exemplo, melhor organizar e equacionar o ambiente de produção, tendo em vista a produtividade.
- DA produtividade, que é medida pela relação entre recursos/eficiência, permite ao gerente comparar os processos mais eficazes e tomar decisões sobre situações indesejadas.
- EO fluxograma serve para que gerentes possam especificar as relações funcionais nos diferentes níveis administrativos.