Questão de Arquitetura de Software — ITIL — CONSULPLAN 2011
Arquitetura de SoftwareITIL
- Código
- qg842301
- Banca
- CONSULPLAN
- Órgão
- CREA-RJ
- Ano
- 2011
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Sistemas
Ter como objetivo primário a volta da operação normal dos serviços o mais rápido possível, afetando minimamente os negócios, faz parte do seguinte gerenciamento do ITIL V3:
- AGerenciamento de Incidentes.
- BGerenciamento de Problemas.
- CGerenciamento de Mudanças.
- DGerenciamento de Release.
- EGerenciamento de Configuração.