Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FADESP 2011
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg843833
- Banca
- FADESP
- Órgão
- CREA-PA
- Ano
- 2011
- Nível
- Médio
- Cargo
- Auxiliar administrativo
São requisitos básicos para um atendimento de qualidade:
- Aflexibilidade e negligência do atendente.
- Brapidez e motivação do atendente.
- Ceficiência e apatia no trato com o cliente.
- Dprepotência e uso de termos técnicos.