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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FADESP 2011

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qg843906
Banca
FADESP
Órgão
Câmara de Marabá - PA
Ano
2011
Nível
Fundamental
Cargo
Agente de Portaria
É considerado como grave dano moral aos usuários dos serviços públicos, além de ser uma atitude antiética ou ato de desumanidade,
  1. Adeixar que as pessoas sintam-se à vontade.
  2. Brealizar a prestação dos serviços públicos.
  3. Ctratar bem as pessoas que pagam seus tributos.
  4. Dnegligenciar o tratamento aos seus superiores.
  5. Edeixar as pessoas à espera de solução de um problema, ocasionando a formação de longas filas.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoE — deixar as pessoas à espera de solução de um problema, ocasionando a formação de longas filas.

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