Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FADESP 2011
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg843915
- Banca
- FADESP
- Órgão
- Câmara de Marabá - PA
- Ano
- 2011
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Agente de Portaria
Quando se dirigir ao usuário, o agente de portaria deve
- Afalar de forma educada e em voz alta.
- Butilizar palavras muito técnicas.
- Cempregar palavras inadequadas.
- Dusar expressões que demonstrem desinteresse.
- Epronunciar as palavras de forma clara e natural.