Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — FUNDATEC 2011
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qg847788
- Banca
- FUNDATEC
- Órgão
- CREMERS
- Ano
- 2011
- Nível
- Superior
Relacione a coluna 1 à coluna 2, associando os termos às corretas definições.Coluna 11. Enxugamento (downsizing).2. Terceirização (outsourcing).3. Benchmarking.4. Melhoria contínua.Coluna 2( ) Ocorre quando uma operação interna da organização é transferida para outra organização que possa fazê-la melhor e mais barato.( ) É o processo contínuo de avaliar produtos, serviços e práticas dos concorrentes mais fortes e das empresas que são reconhecidas como líderes empresariais.( ) Promove redução de níveis hierárquicos e enxugamento organizacional para reduzir as operações ao essencial (core business) do negócio.( ) É uma técnica de mudança organizacional suave e contínua, centrada nas atividades em grupos das pessoas.A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
- A2 – 1 – 3 – 4.
- B4 – 3 – 2 – 1.
- C2 – 3 – 1 – 4.
- D2 – 4 – 1 – 3.
- E3 – 4 – 2 – 1.