Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — UFES 2011
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg856013
- Banca
- UFES
- Órgão
- UFES
- Ano
- 2011
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente em Administração
O servidor público, na maioria dos casos, irá lidar com pessoas que se servem dos serviços da instituição na qual trabalha. Neste caso, é CORRETO afirmar que
- Aapenas existem os clientes externos.
- Bnão existem clientes internos.
- Cnão se fala em clientes, quando se trata do serviço público.
- Dtanto os clientes internos quanto os clientes externos são importantes.
- Enunca o cliente interno poderá ser um cliente externo.