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Questão de Governança de TI — ITIL — AOCP 2012

Governança de TIITIL
Código
qg856875
Banca
AOCP
Órgão
BRDE
Ano
2012
Nível
Superior
Cargo
Analista de Sistemas - Administrador de Banco de Dados
Considere o seguinte cenário:Em um dado momento, houve a necessidade de atualização/upgrade do software de banco de dados da empresa. Todavia, com esta atualização, houve a necessidade de alteração nas demais aplicações que são dependentes da primeira. A não alteração poderia influenciar no funcionamento de outros aplicativos que possuem uma certa dependência do módulo que está sofrendo a atualização. Assinale abaixo a alternativa que apresenta o processo do ITILV3 responsável por verificar sobre a influência dessa atualização nos demais aplicativos.
  1. AGerenciamento de Mudanças.
  2. BGerenciamento de continuidade de processos.
  3. CGerenciamento de dependências de pacotes.
  4. DGerenciamento de Atualizações.
  5. EGerenciamento de Projetos de Software.
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GabaritoA — Gerenciamento de Mudanças.

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