Questão de Governança de TI — ITIL — AOCP 2012
Governança de TIITIL
- Código
- qg857448
- Banca
- AOCP
- Órgão
- TCE-PA
- Ano
- 2012
- Nível
- Superior
- Cargo
- Assessor Técnico de Informática - Analista de Sistemas
O ITIL é
- Aum fórum de gerenciamento de serviços de Tecnologia da Informação.
- Bum sistema de certificação para profissionais de Tecnologia da Informação.
- Cuma biblioteca de melhores práticas para a gestão de serviços em Tecnologia da Informação.
- Dum ambiente corporativo para a gestão daestratégia de serviços em Tecnologia da Informação.
- Euma ferramenta para a governança de TI e a gestão das transições de serviços de uma organização.