Questão de Redação Oficial — Manual de Redação da Presidência da República — CONCEPÇÃO 2012
Redação OficialManual de Redação da Presidência da República
- Código
- qg861174
- Banca
- CONCEPÇÃO
- Órgão
- CREFITO-7ª Região(BA e SE)
- Ano
- 2012
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente de Secretaria
O e-mail é o meio de comunicação mais utilizado nas empresas, na atualidade. Por meio dele são transmitidas informações para clientes internos e externos. Quando a informação dirigir-se a um cliente externo, o email deve ser bem redigido, procurando manter a formalidade e a elegância da mensagem.(GOLD, Miriam. Redação Empresarial. Editora Pearson. Companion Website (C.B) ₄ªed. São Paulo.)Marque a afirmação incorreta.
- AQuando se passar um e-mail para clientes externos, deve-se manter a formalidade exigida pela situação, envolvendo: vocativo respeitoso, linguagem correta e expressões apropriadas para o assunto que está sendo tratado.
- BA linguagem do e-mail depende do destinatário e do assunto que está em destaque no momento do ato comunicativo.
- CEm razão de o e-mail ser um meio de comunicação muito veloz, pode-se dispensar o vocativo.
- DSe, por exemplo, houver necessidade de enviar uma carta a um cliente externo, por e-mail, deve-se manter a padronização estética de carta impressa, bem como a estrutura formal da mensagem, com apresentação inicial, desenvolvimento e fecho; em relação à linguagem, o grau de formalidade, em geral, será mais acentuado.
- EQuando o e-mail assume a função de bilhete ou de contato telefônico, ele apresenta um alto grau de informalidade na linguagem empregada, aproximando- se da fala descontraída (coloquialismo).