Questão de Biblioteconomia — Avaliação de Serviços de Informação — CONSULPLAN 2012
BiblioteconomiaAvaliação de Serviços de Informação
- Código
- qg861891
- Banca
- CONSULPLAN
- Órgão
- TSE
- Ano
- 2012
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Biblioteconomia
A avaliação de serviços de informação numa biblioteca pode ocorrer a partir de duas dimensões que se complementam: a dimensão objetiva, que utiliza dados estatísticos e delineia indicadores de desempenho de qualidade; e a subjetiva, centrada na.
- Acompetência do bibliotecário
- Bhierarquia organizacional.
- Corganização da biblioteca.
- Dsatisfação do usuário.