Questão de Biblioteconomia — Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação — CONSULPLAN 2012
BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Código
- qg861914
- Banca
- CONSULPLAN
- Órgão
- TSE
- Ano
- 2012
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Biblioteconomia
Um serviço de informação altamente receptivo é aquele que estimula sua clientela a expressar suas dúvidas, reclamações, sugestões e opiniões, demonstrando um entusiástico interesse em conhecer suas necessidades, pontos de vista, preferências e grau de satisfação. Essa característica do serviço de informação denomina-se
- Areceptividade.
- Breflexividade.
- Cresponsabilidade.
- Dresponsividade.