Questão de Governança de TI — ITIL — ESAF 2012
Governança de TIITIL
- Código
- qg865236
- Banca
- ESAF
- Órgão
- CGU
- Ano
- 2012
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Finanças e Controle - Infraestrutura de TI
São processos da publicação Estratégia de Serviços da ITIL V3:
- AGerenciamento da Capacidade, Gerenciamento de Portfólio de Serviços, Gerenciamento de Fornecedor.
- BGerenciamento de Problema, Gerenciamento do Catálogo de Serviços, Gerenciamento da Demanda.
- CGerenciamento de Eventos, Gerenciamento do Catálogo de Serviços, Gerenciamento de Fornecedor.
- DGerenciamento Financeiro de TI, Gerenciamento de Portfólio de Serviços, Gerenciamento da Demanda.
- EGerenciamento Financeiro de TI, Gerenciamento de Portfólio de Serviços, Gerenciamento de Fornecedor.