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Questão de Serviço Social — Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social — ESAF 2012

Serviço SocialInstrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social
Código
qg866105
Banca
ESAF
Órgão
MI
Ano
2012
Nível
Superior
Cargo
Assistente Social
A respeito dos mecanismos de Resolução de Conflitos, é correto afirmar:
  1. Ao desequilíbrio extremo de poder entre as partes, na aplicação do processo de mediação, pode ser uma violência ou ter como resultado o desrespeito dos direitos de uma das partes.
  2. Bo mediador estimula ou facilita a aproximação entre os interessados e restaura o diálogo entre eles, apontando soluções para o conflito.
  3. Co mediador possui autoridade suficiente para impor a decisão sobre as pessoas em conflito.
  4. Da mediação tem um potencial especial de contribuir naqueles conflitos que surgem de relações de naturezas esporádicas, casuais.
  5. Ea mediação constitui um processo no qual as partes resolvem o conflito por meio da ação de um terceiro, que sugere a solução para cada caso.
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GabaritoA — o desequilíbrio extremo de poder entre as partes, na aplicação do processo de mediação, pode ser uma violência ou ter como resultado o desrespeito dos direitos de uma das partes.

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