Questão de Governança de TI — ITIL — FADESP 2012
Governança de TIITIL
- Código
- qg867970
- Banca
- FADESP
- Órgão
- MPE-PA
- Ano
- 2012
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico - Analista de Sistemas - Suporte a Banco de Dados
No contexto do Supplier Management do ITIL, é incorreto afirmar que
- Ao banco de dados de Fornecedor e Contrato (Supplier and Contract Database – SCD) é uma fonte vital de informação sobre os fornecedores e contratos, e que deve conter todas as informações necessárias para o gerenciamento de fornecedores, contratos e serviços associados.
- Bum dos propósitos do processo de Supplier Management é garantir que os fornecedores alcancem os resultados contidos nos contratos e acordos firmados com a organização usuária.
- Cé um dos responsáveis por transformar o gerenciamento de serviços em um bem estratégico da organização.
- Do Supplier Management ocorre no estágio de Service Design.