Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — FDC 2012
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qg869775
- Banca
- FDC
- Órgão
- Prefeitura de Belo Horizonte - MG
- Ano
- 2012
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista - Administração
Uma organização busca melhorar a qualidade de seus produtos e serviços mensurando, estatisticamente, seus resultados e a compara com os próprios padrões ou com os padrões das empresas de referência do mercado. Esse procedimento se refere à técnica denominada:
- AKaizen
- BFeed-back
- CBrainstorm
- DDownsizing
- EBenchmarking