Questão de Administração Geral — A nova lógica das organizações e Capital Intelectual — FMP Concursos 2012
Administração GeralA nova lógica das organizações e Capital Intelectual
- Código
- qg872755
- Banca
- FMP Concursos
- Órgão
- PROCEMPA
- Ano
- 2012
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Recursos Humanos
Stewart, autor das obras “Capital Intelectual” e “Riqueza do Conhecimento”, que já se tornaram clássicas, mostra que diferentes situações, em relação à possibilidade de substituição dos indivíduos e em relação à capacidade de agregar valor, exigem estratégias organizacionais diferentes. O autor, para mostrar sua teoria, construiu uma matriz 2X2 formada pelas variáveis “substituição” e “valor agregado”. A estratégia do quadrante “fácil de substituir” e “pouco valor agregado” é automatizar as atividades. No quadrante “difícil de substituir e “muito valor agregado”, a estratégia organizacional sugerida é
- Aterceirizar.
- Bcapitalizar.
- Ctreinar.
- Ddiferenciar.
- Ecustomizar.