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Questão de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) — Reengenharia — IBFC 2012

Modelagem de Processos de Negócio (BPM)Reengenharia
Código
qg879187
Banca
IBFC
Órgão
INEP
Ano
2012
Nível
Médio
Cargo
Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III
Considerado por muitos pelo início do movimento de “melhoria de processos" através de seu livro “Reengineering the Corporation" (1993). Sua premissa é uma mudança radical no processo ao longo da organização trazendo melhorias de desempenho:
  1. AGeorge Orwell
  2. BEdgar Morin
  3. CMichael Hammer
  4. DPierre Lévy
  5. EPeter Drucker
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — Michael Hammer

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