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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — OBJETIVA 2012

Administração GeralGestão Estratégica
Código
qg884491
Banca
OBJETIVA
Órgão
EPTC
Ano
2012
Nível
Fundamental
Cargo
Auxiliar de Administração I
Em relação ao atendimento ao público, assinalar a alternativa INCORRETA:
  1. AUtilizar ironias, quando necessário.
  2. BControlar as reações agressivas.
  3. CEvitar cortar a palavra de quem fala.
  4. DEvitar assumir responsabilidade atribuída a outro, a não ser que em seu pedido ou em caso de emergência.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — Utilizar ironias, quando necessário.

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