Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — Quadrix 2012
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qg888106
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- DATAPREV
- Ano
- 2012
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Tecnologia da Informação - Processos Administrativos
O benchmarking é um processo em que o gestor compara seus produtos e serviços com empresas que possuem boas práticas de mercado. É um processo contínuo e natural dentro do cenário de aumento de competitividade. Analise as afirmativas a seguir.I. O benchmarking competitivo é o tipo mais fácil, rápido e automático de ser implantado. II. Uma das vantagens do benchmarking é expor as pessoas às novas ideias. Do mesmo modo, proporciona uma visão externa da empresa.III. Uma das desvantagens do benchmarking é que se apresenta como um processo aleatório de coleta de dados e, assim sendo, sem garantia de resultados finais.Pode afirmar que:
- Atodas afirmativas estão corretas.
- Bapenas uma afirmativa está correta.
- Capenas as afirmativas I e II estão corretas.
- Dapenas as afirmativas II e III estão corretas.
- Etodas afirmativas estão incorretas.