Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — Quadrix 2012
Gestão de PessoasGestão de Conflitos
- Código
- qg888107
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- DATAPREV
- Ano
- 2012
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Tecnologia da Informação - Qualidade de Vida
Um conflito frequentemente pode surgir de uma pequena diferença de opiniões, podendo se agravar e atingir um nível de hostilidade que é classificado de conflito destrutivo. Quando começam a surgir ameaças, as punições ficam mais evidentes e o processo de comunicação (uma das peças fundamentais para as soluções) torna-se restrito, atinge-se um nível de hostilidade denominado conflito:
- AEstratégico
- BDiscussão.
- CDebate.
- DAtaque de nervos.
- EAtaques generalizados