Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Quadrix 2012
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg888314
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CRO - PR
- Ano
- 2012
- Nível
- Médio
Alguns fatores críticos indicam problemas existentes no atendimento e afetam diretamente a percepção de qualidade do serviço de atendimento. Assinale a alternativa que indica um problema.
- APronto-atendimento.
- BAmbiente sem sinalização e equipe de apoio sem orientação.
- CDocumentação clara e bem redigida.
- DGuichês bem inalizados e distribuídos por área de serviço.
- EAtendente bem informado e solícito