Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — UFPB 2012
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg891448
- Banca
- UFPB
- Órgão
- UFPB
- Ano
- 2012
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente em Administração
Existem certas habilidades, chamadas interpessoais, que conduzem à qualidade no atendimento ao público e que são necessárias ao indivíduo. Acerca dessas habilidades, julgue a assertiva abaixo:Capacidade de influenciar os outros, de impor-se e fazer com que aceitem suas ideias e com que obedeçam a sua orientação.
- CCerto
- EErrado