Questão de Administração Geral — Organizações, Sistemas e Métodos — UFU-MG 2012

Os processos geralmente encontrados em organizações prestadoras de serviços são apresentados na figura abaixo. Ela é a esquematização de uma ferramenta utilizada para documentar, analisar e melhorar procedimentos e processos. É correto afirmar que a figura acima é um

1. Acronograma.
2. Borganograma.
3. Cfluxograma.
4. Dpentagrama.