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Questão de Governança de TI — ITIL — UNEMAT 2012

Governança de TIITIL
Código
qg894359
Banca
UNEMAT
Órgão
CEPROMAT
Ano
2012
Nível
Superior
Cargo
Analista de Tecnologia da Informação
Imagem 025.jpgAnalise os seguintes assuntos:Imagem 026.jpgAssinale a alternativa correta, que corresponde aos assuntos relacionados ao livro “Suporte de Serviços”.
  1. ASomente II é verdadeira.
  2. BSomente IV é verdadeira.
  3. CSomente I e III são verdadeiras.
  4. DSomente II e IV são verdadeiras.
  5. ESomente II, IV e V são verdadeiras.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoE — Somente II, IV e V são verdadeiras.

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