Questão de Administração Geral — Comunicação no Processo de Gestão — FGR 2018

Leia o texto abaixo e marque a alternativa que apresenta o termo que completa CORRETAMENTE a lacuna.

A comunicação dentro da empresa ganha uma nova função, a informação por si só não é mais suficiente, a comunicação ganha função de elemento _________________________ na organi-zação, dessa forma estimula seus funcionários a agirem, interagirem e se organizarem para evitar possíveis conflitos e atingirem os resultados – metas e objetivos.

A palavra que completa CORRETAMENTE  a lacuna é: