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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — AOCP 2013

Administração GeralGestão Estratégica
Código
qq000267
Banca
AOCP
Órgão
COREN-SC
Ano
2013
Nível
Superior
Cargo
Secretário Executivo
Preencha as lacunas a seguir e, em seguida, assinale a alternativa correta. Qualidade total é um modelo gerencial fundado na motivação e participação de todo pessoal no / na _______. Representa o bem-estar dos empregados, a satisfação de seus clientes e de todos os demais interessados e a busca da excelência organizacional, mediante o(a) __________ em que o todo sobrepuja a soma das partes.
  1. Acontexto dos métodos de trabalho / padrão de especificação
  2. Bestrutura organizacional formal / ação sinérgica
  3. Csatisfação das necessidades / normatização dos processos existentes na organização
  4. Dliderança eficaz / implementação do trabalho em grupo para a qualidade total
  5. Eanálise do projeto organizacional / melhoramento contínuo
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — estrutura organizacional formal / ação sinérgica

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