Questão de Governança de TI — ITIL — CCV-UFC 2013
Governança de TIITIL
- Código
- qq001247
- Banca
- CCV-UFC
- Órgão
- UFC
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- CCV - - Analista de Tecnologia da Informação - Governança e Gestão
Marque a alternativa que apresenta corretamente os elementos que compõem o ciclo de vida de serviços proposto pelo modelo ITIL.
- AProjeto de Serviço, Transição de Serviço, Operação de Serviço e Descontinuação do Serviço.
- BCriação de Serviço, Provisionamento de Serviço, Monitoramento de Serviço e Melhoria Contínua de Serviço.
- CEstratégia de Serviço, Projeto de Serviço, Transição de Serviço, Operação de Serviço e Melhoria Contínua de Serviço.
- DCriação de Serviço, Projeto de Serviço, Transição de Serviço, Monitoramento de Serviço e Descontinuação do Serviço.
- EEstratégia de Serviço, Projeto de Serviço, Provisionamento de Serviço, Monitoramento de Serviço e Melhoria Contínua de Serviço.