Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — CEPERJ 2013
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qq002608
- Banca
- CEPERJ
- Órgão
- SEFAZ-RJ
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- Oficial de Fazenda
No que diz respeito à terminologia utilizada na Gestão da Qualidade, dois termos são defi nidos a seguir:I- parte da gestão da qualidade focada no estabelecimento dos objetivos da qualidade e que especifica os recursos e processos operacionais necessários para atender a esses objetivos;II- extensão na qual as atividades planejadas são realizadas e alcançados os resultados planejados.Esses termos denominam-se, respectivamente:
- AControle da Qualidade e Eficiência
- BPlanejamento da Qualidade e Eficiência
- CGarantia da Qualidade e Eficácia
- DPlanejamento da Qualidade e Eficácia
- EControle da Qualidade e Eficácia