Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — CETRO 2013
Gestão de PessoasGestão de Conflitos
- Código
- qq003971
- Banca
- CETRO
- Órgão
- ANVISA
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Administrativo - Área 6
Os conflitos são comuns no cotidiano organizacional. Adotar e saber os vários estilos para administrá-los, conhecendo os seus antecedentes e os efeitos, é condição básica para qualquer gestor. Sobre esse assunto, é correto afirmar que
- Asão condições antecedentes de conflito os recursos compartilhados quando os recursos da organização são abundantes e cada grupo quer ter o maior proveito destes.
- Bo conflito que surge da compreensão de que os objetivos são diferentes entre as pessoas, e que há oportunidades de interferência ou bloqueio, é chamado de formal ou experienciado.
- Co estilo de compromisso consiste em resolver os pontos menores de discordância e deixar os problemas maiores para serem resolvidos posteriormente.
- Do conflito, quando usado como meio de chamar a atenção para os problemas existentes, é, claramente, um resultado negativo do conflito.
- Eo conflito pode despertar sentimentos e energia dos membros do grupo que estimulam interesse em descobrir meios eficazes de realizar as tarefas.