Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CETRO 2013
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- qq005107
- Banca
- CETRO
- Órgão
- Ministério das Cidades
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Técnico - Administrativo
Pode-se considerar que o processo do conflito compõe-se de cinco estágios: (1) oposição potencial ou incompatibilidade; (2) cognição e personalização; (3) estratégia; (4) comportamento; e (5) consequências. Quanto ao estágio “oposição potencial ou incompatibilidade”, assinale a alternativa correta.
- AÉ aquele em que os assuntos conflitantes são materializados. É a parte do processo em que os envolvidos decidem sobre o que é o conflito.
- BNele é delineado o conjunto das possíveis consequências.
- CNele as percepções são configuradas pelas emoções.
- DNele são consideradas as prováveis fontes de conflitos, sendo as variáveis pessoais uma delas.
- EPode-se pensar nesse estágio como um processo dinâmico de interação.